1、支付方式

2、如何办理退款

3、发票支付说明

1、配送范围

2、配送时间

3、配送说明

1、常见热点问题

2、联系我们

3、投诉与建议

4、关于我们

电子商务软件的研发及相关网络营销解决方案与服务的提供商

Micronet 微网（股权代码280675）自2005年成立以来，始终秉承“提供最好的电子商务软件和服务”之理念，专注于电子商务软件的研发及相关网络营销解决方案与服务的提供，以先进的商业理念、敏锐的市场触角、优秀的软件产品和专业的配套服务，引领中国电子商务行业技术和营销的发展方向。
Micronet在汕头和深圳两地均设有公司，经过多年的沉淀积累，形成了一支大规模、有实力、富有经验的专业团队。依托于互联网，坚持自主开发和创新，旗下拥有了自主产权和核心技术的ShopBest网络商城系统、陌客综合在线客服系统、多层次分佣体系（MLC）、一元云购系统伙拼系统、O2O落地式解决方案等贴合用户需求、符合市场规律和独具行业特色的产品和服务。Micronet在为国内高端知名品牌提供企业级电子商务应用平台的同时，也为中小型企业客户提供一站式快速建店解决方案。凭借对电子商务的深刻理解和丰富的实战经验, Micronet目前已赢得超过10万用户的青睐，获得零售业、百货商场、服装业、化妆品、箱包、汽车用品行业等客户的一致认同和信赖，并建立了良好、稳固的合作关系，取得了客户的高度赞誉和好评。
Micronet坚守品质，追求卓越，将以为客户创造更多价值为核心，同更多企业探索电子商务经营之道，我们坚信在这个电子商务的掘金时代，Micronet能提供最好的掘金工具，协助企业取得金光灿灿的硕果，促进企业电子商务明天的长足发展。

5、什么是阶梯会员

1、选购指南

 

1、隐私政策

 如果收到的商品不满意怎么办？是否可以办理退换货？

对于所售商品，我们为您提供自客户收到商品之日起“7日内退货，30日内换货”的无理由免费退换货服务。

退换货之前请您保持商品没有穿着，包装完好，且配件齐全。切忌勿损坏商品出厂包装盒或在盒外缠胶带。

 

2、如何办理退换货

 

我想办理退换货如何操作？

当当网为您提供了网上申请退换货的服务，您只需进入网上退换货服务中心，自助完成退换货的申请。

 

a）在当当网页面最下方点击“退货申请”或“换货申请”；

b）进入“我的当当--我的订单”，在需要办理退换货的订单后面点击“换货”或“退货”；

c）进入“我的当当--我的订单”，打开需要办理退换货的订单，在订单详情页的右上角点击“申请换货”或“申请退货”；

2）网上申请退换货步骤：

①阅读退/换货政策 >>②输入订单号 >>③选择需退/换货的商品和数量 >> ④填写退/换货原因 >> ⑤确认退/换货信息 >> ⑥成功提交

具体退换货流程，请点击这里查看

温馨提示：

1、若您订单中的商品订购重复或订购错误，无法申请换货，因为换货仅限更换相同的商品

2、若您因商品错漏发而申请退换货，请申请成功后，发邮件至tuihuanhuo@cs.dangdang.com 说明订单错漏发详情，以便问题能尽快得到解决

3、若您因商品破旧损坏或是与网信息不符而申请退换货，请申请成功后，按照网站提示上传商品照片，以便问题能尽快得到解决

4、若您未签收商品，快递公司或邮局会将货物退还当当网，待当当网收到货物后，会为您办理退货退款，您无需申请退换货。

1、网站订购流程

方法一：通过搜索功能查找。在搜索框中输入关键字、商品名称或商品编码进行搜索。

 方法二：通过分类导航查找。

2、网站地图

3、注册新用户

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